معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع CanStart Group Inc. («CanStart Group» أو «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك موقع startwithcanada.com أو تواصلك معنا من خلاله. نلتزم بقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) ومبادئه الخاصة بالممارسات العادلة في التعامل مع المعلومات.
من نحن
يعود هذا الموقع إلى CanStart Group Inc.، وهي شركة تعليمية في تورونتو، أونتاريو، كندا. للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بمعلوماتك الشخصية: [email protected].
ما الذي نجمعه
لا نجمع إلا المعلومات التي تختار تقديمها لنا، إضافة إلى بيانات تقنية أساسية عن زيارتك:
- نموذج الاستشارة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك، ورقم واتساب أو فايبر، وبلدك، والبرنامج الذي يهمك، ورسالتك.
- نموذج الشراكة: اسم مؤسستك وبلدها ونوعها، والشخص المسؤول عن التواصل، والبريد الإلكتروني، والهاتف، ورسالتك.
- طلب الدفع الإلكتروني: اسمك الأول واسم عائلتك، وبريدك الإلكتروني، والغرض من الدفع، والمبلغ. لا نجمع أرقام البطاقات ولا نخزّنها على هذا الموقع.
- الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو فايبر أو الهاتف.
- البيانات التقنية: نوع متصفحك وجهازك، والصفحات التي تزورها، وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك، وملفات تعريف الارتباط (cookies)، كما هو موضّح أدناه.
إذا كنت أحد الوالدين أو وليّ أمر، فقد تقدّم لنا معلومات عن طفلك، مثل عمره والبرنامج الذي يهمه. لا نستخدمها إلا للرد عليك وترتيب البرنامج الذي تختاره.
كيف نستخدم معلوماتك
- للإجابة عن أسئلتك وعقد الاستشارة التي تطلبها.
- لإعداد طلبات الالتحاق بالمدارس أو الكليات أو الجامعات أو المخيمات التي تختارها، بموافقتك.
- لإرسال رابط الدفع إليك والاحتفاظ بسجلات المدفوعات والفواتير.
- لفهم كيفية استخدام الزوار لهذا الموقع ولقياس أداء إعلاناتنا.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض لم توافق عليها.
ملفات تعريف الارتباط و Google Analytics و Meta Pixel
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله. ويستخدم أيضًا Google Analytics لمعرفة الصفحات المفيدة، و Meta Pixel (Facebook) لقياس أداء إعلاناتنا وعرضها على الأشخاص الذين زاروا الموقع. تضع هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وتتلقى بيانات عن زيارتك، مثل الصفحات التي شاهدتها، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعرّفًا إلكترونيًا. وتعالج Google و Meta هذه البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهما.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وإلغاء الاشتراك في Google Analytics باستخدام الإضافة المخصصة لذلك (Google Analytics opt-out browser add-on)، وإدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك على Facebook أو Instagram. ويستمر الموقع في العمل دون ملفات تعريف الارتباط هذه.
مع من نشاركها
- المدرسة أو الكلية أو الجامعة أو المخيم الذي تتقدم إليه، والوكالة المستقلة Custodianship Student Support Agency (custodianship.ca) إذا طلبت خدمات الوصاية أو الإقامة مع عائلة مضيفة، وذلك بموافقتك فقط.
- مقدّمو الخدمات الذين يعملون لصالحنا: استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني (Google Workspace)، والتحليلات (Google)، وقياس أداء الإعلانات (Meta)، وجهة معالجة المدفوعات التي تتولى الدفع بالبطاقة.
- السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك.
يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج كندا، في الولايات المتحدة مثلًا. وتخضع المعلومات المخزّنة هناك لقوانين ذلك البلد.
مدة الاحتفاظ بها
لا نحتفظ بمعلوماتك إلا للمدة التي نحتاج إليها لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه: الرسائل وطلبات الاستشارة طوال فترة تعاوننا ولمدة معقولة بعدها، وسجلات الدفع والمحاسبة للمدة التي يفرضها قانون الضرائب الكندي. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
كيف نحميها
يستخدم الموقع اتصالًا مشفّرًا (HTTPS). ويقتصر الوصول إلى بيانات النماذج المرسلة والبريد الإلكتروني على أعضاء فريق CanStart Group الذين يحتاجون إليه. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.
حقوقك
يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نسخة منها، ومطالبتنا بتصحيحها، وسحب موافقتك، مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية. راسلنا على [email protected]. نرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية في كندا (priv.gc.ca).
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى أحدث نسخة.
تواصل معنا
CanStart Group Inc.، تورونتو، أونتاريو، كندا. [email protected] · +1 647 628 0986.